Als business informatie adviseur bij het Rijksvastgoedbedrijf (RVB) zorgt Tim Trago dat het primaire proces wordt ondersteund met passende ICT-oplossingen. Een rol die een beroep doet op zijn expertise, doortastendheid en mensenkennis. Want is de vraag die wordt gesteld, ook daadwerkelijk de behoefte?
Beeld: RVB/Paul Tolenaar
Business informatie adviseur Tim Trago: ’ Doordat je dicht op de uitvoering zit, zie je meteen het resultaat van je werk.’
Successen
‘Ik praat met veel mensen uit de hele organisatie over brede onderwerpen. In de praktijk hebben ze een wens, waarna ik ga achterhalen wat hun daadwerkelijke behoefte is. Oftewel, wat is het pijnpunt dat we op moeten lossen? Vervolgens overleg ik met IT: hebben we daar iets voor op de plank liggen, kunnen we daar iets voor bouwen of moeten we het inkopen? Het is dus elke keer weer een nieuw vraagstuk waar je aan werkt. Als dat is opgelost, boek je weer een succesje.’
Luisteren
‘Op dit moment zijn we intern bezig met het vervangen van 3 systemen door 1 systeem. Met alleen het implementeren van een nieuw systeem ben je er niet. Je moet naast de techniek ook het proces, de organisatie en de informatie meenemen. Deze transitie gaat veel collega’s helpen. Natuurlijk weten wij niet alles, en daarom is het zo belangrijk om goed te luisteren naar de experts. Zo kunnen we samen het juiste verhaal vertellen aan de leverancier.’
Korte lijnen
‘De korte lijnen en de prettige sfeer tussen collega’s onderling. Dat is wat mij hier meteen aansprak. Doordat je dicht op de uitvoering zit, zie je meteen het resultaat van je werk. Dat vind ik veel prettiger dan meer beleidsmatige afdelingen. Daar schrijf je een stuk, waarbij je minder direct ervaart hoe dat in de praktijk uitpakt.’
Talentenprogramma
‘Het RVB is een mooie plek voor mijn eigen ontwikkeling. Ik heb meegedaan aan het talentenprogramma. De competenties die er centraal staan, zijn bijvoorbeeld persoonlijk leiderschap, samenwerken en ondernemerschap. Door het programma kwam ik in contact met collega’s uit andere delen van de organisatie, waarmee ik mijn netwerk weer heb vergroot. Over een paar jaar wil ik namelijk graag expert zijn op het gebied van informatievoorziening rond de maatschappelijke thema’s van morgen. Met de weg die ik nu ben ingeslagen gaat dat ook zeker lukken.'
Bekijk de video van Tim Trago, waarin hij laat zien aan welke projecten hij nu werkt, maar ook hoe hij met nieuwe technologieën de business van morgen een stuk efficiënter maakt.
